PEPPER POTS

Decyzja o zakupie dekodera do telewizora i anteny bywa odkładana na później, bo w salonach operatorów słyszymy często sprzeczne rady. Jedni namawiają na najnowszy model 4K, inni twierdzą, że starszy sprzęt HD wystarczy w zupełności. Zanim podejmiecie ostateczną decyzję, warto przejść przez kilka kroków i uporządkować własne potrzeby. Pomyłka kosztuje nie tylko pieniądze, ale też nerwy przy próbie zwrotu sprzętu i ponownej konfiguracji całej instalacji.

Sprawdź złącza w telewizorze, zanim kupisz cokolwiek

Zanim kupicie cokolwiek, spójrzcie na tył telewizora. Nowe odbiorniki mają najczęściej wejścia HDMI w standardzie 2.0 albo 2.1. Starsze sprzęty — szczególnie te kupione kilkanaście lat temu — bywają wyposażone tylko w złącza SCART albo komponentowe. Dekodery 4K dostępne w ofercie Canal+ oraz Polsat Box korzystają wyłącznie z HDMI. Jeśli Wasz telewizor nie ma takiego wejścia, sygnał nie przejdzie. Przejściówki SCART-HDMI istnieją, ale jakość obrazu zostaje ograniczona do możliwości starego standardu.

Przy telewizorze o rozdzielczości 1366 na 768 pikseli dekoder 4K nie ma sensu — lepiej wybrać tańsze urządzenie HD, a zaoszczędzone środki przeznaczyć na wyższy pakiet programowy. Osobna kwestia to dźwięk. Jeśli pod telewizorem macie amplituner albo soundbar podłączony przez ARC lub eARC, sprawdźcie, czy dekoder obsługuje Dolby Digital Plus albo Dolby Atmos. Nie każdy model to potrafi, a różnica w filmach akcji jest odczuwalna.

Zliczcie wolne porty HDMI. Jeśli telewizor wisi na ścianie, a dostęp do gniazd jest utrudniony, rozważcie model z wbudowanym dyskiem twardym. Unikniecie plątaniny kabli i dodatkowych zasilaczy za odbiornikiem.

Rodzaje dekoderów dostępne na polskim rynku

Na polskim rynku telewizji satelitarnej dominują dwaj operatorzy: Canal+ oraz Polsat Box. Każdy z nich oferuje kilka modeli dekoderów różniących się funkcjami i przeznaczeniem. Poza tradycyjnymi dekoderami dostępne są też moduły CAM — mniejsze, ale z ograniczoną funkcjonalnością.

Sprzęt Canal+ w pigułce

W ofercie Canal+ znajdziecie kilka modeli dekoderów oraz jeden moduł CAM:

• Ultrabox+ 4K — flagowy dekoder z funkcją nagrywania i wbudowanym dyskiem twardym, dostępny wyłącznie w ramach wynajmu
• Dualbox+ 4K — wersja z jednoczesnym podłączeniem dwóch telewizorów, również tylko w wynajmie
• Canal+ BOX+ — podstawowy model 4K bez dysku, dla klientów indywidualnych
• WiFiBox+ (Sagemcom DSIW74) — model HD sprzedawany na własność w ofercie prepaid
• Moduł CAM ECP — moduł wkładany bezpośrednio do telewizora z gniazdem CI+

Ważna uwaga: dekodery 4K od Canal+ nie są sprzedawane na własność. Dostępne są wyłącznie w formie wynajmu miesięcznego. Jeśli zależy Wam na własności sprzętu, pozostaje Wam model WiFiBox+ HD albo moduł CAM ECP, o ile Wasz telewizor figuruje na liście wspieranych modeli udostępnianej przez operatora.

Sprzęt Polsat Box i co warto wiedzieć

Polsat Box proponuje inną listę urządzeń, ale logika oferty jest podobna:

• Polsat Box 4K — flagowy dekoder z nagrywaniem, sterowany pilotem Bluetooth, dostępny w wynajmie
• Polsat Box 4K Lite — uproszczona wersja 4K bez dysku twardego, z funkcją DUO przełączającą między satelitą a IPTV
• Soundbox 4K — dekoder połączony z soundbarem, rozwiązanie dla osób, które chcą poprawić dźwięk z telewizora
• Evobox Stream — model bez dysku, czasem dostępny w sklepach RTV jako sprzęt na własność dla ofert internetowych Polsat Box GO
• Moduł CAM CI+ — alternatywa dla telewizorów z gniazdem CI+

Tak jak u konkurenta, dekodery 4K są dostępne wyłącznie w wynajmie. Własność pozostaje opcją niszową i dotyczy głównie Evobox Stream, który służy do ofert internetowych.

Moduły CAM — kiedy warto je wybrać

Moduł CAM to niewielka karta, którą wsuwacie bezpośrednio do telewizora. Odbiornik musi mieć gniazdo CI+. Zaletą jest brak dodatkowego pudełka pod telewizorem, brak kabla HDMI i brak kolejnego zasilacza. Wady również istnieją: nie wszystkie telewizory dogadują się z modułami CAM danego operatora, funkcja nagrywania bywa ograniczona, a obsługa interaktywna jest uboższa niż w pełnym dekoderze. Na liście wspieranych modeli telewizorów dla modułu CAM ECP od Canal+ znajdziecie wybrane pozycje marek Samsung, LG, Panasonic oraz Sony — ale przed zakupem zawsze sprawdźcie aktualną listę u operatora.

Moduł warto wybrać, gdy macie nowoczesny telewizor z wbudowanymi funkcjami Smart TV i nie chcecie dodawać kolejnego urządzenia. Nie polecamy go przy starszych odbiornikach — mogą pojawić się problemy z kompatybilnością, a część funkcji operatora pozostanie niedostępna.

Montaż anteny satelitarnej — co sprawdzić przed wezwaniem instalatora

Samodzielny montaż anteny satelitarnej jest możliwy, ale większość z Was woli zlecić to komuś, kto ma odpowiedni sprzęt pomiarowy. Zanim wezwiecie fachowca, sprawdźcie kilka rzeczy wokół domu.

Najpierw sprawdźcie, w którą stronę z okna lub z dachu widzicie południe z lekkim odchyleniem na zachód. To właśnie tam znajduje się pozycja satelitarna Hotbird, z której odbierane są polskie pakiety Canal+ i Polsat Box. Drzewa, kominy sąsiadów i wysokie budynki mogą zasłaniać sygnał. W miastach, gdzie stoi dużo budynków blisko siebie, problem bywa szczególnie uciążliwy — czasem jedynym wyjściem jest antena na dachu bloku, a nie na balkonie.

Drugie pytanie: gdzie poprowadzicie kabel od anteny do telewizora. Najprościej jest poprowadzić go wzdłuż rynny, przez otwór w ramie okiennej albo przez specjalne gniazdo w ścianie. Jeśli planujecie kilka odbiorników w różnych pokojach, potrzebny będzie tzw. multiswitch i odpowiedni rozgałęźnik. Kable prowadzone w ścianach powinny trafić do peszla — rury instalacyjnej — żeby w razie awarii dało się je wymienić bez kucia.

Trzecia sprawa to wybór samej anteny. Standardowa antena offsetowa o średnicy 60 do 80 centymetrów wystarcza do odbioru z Hotbirda w centralnej Polsce. W tłumnej zabudowie albo przy większym zacienieniu można zastosować antenę 90 centymetrów. Kable koncentryczne powinny mieć miedzianą żyłę, a nie aluminiową — to nie jest miejsce na oszczędności, bo tani kabel z powłoką aluminiową powoduje straty sygnału, szczególnie na dłuższych odcinkach.

W tym miejscu warto wspomnieć o serwisie CYFRA.TV, który dysponuje własnymi instalatorami w Warszawie oraz w okolicznych miejscowościach. CYFRA.TV wykonuje autoryzowany serwis Canal+, serwis Polsat Box, naprawy anten i kompletnych systemów satelitarnych. Przy problemach z instalacją anteny satelitarnej, ustawieniem anteny satelitarnej albo konfiguracją dekodera warto skontaktować się z instalatorem, który ma odpowiedni sprzęt pomiarowy. Specjalista przyjedzie z analizatorem sygnału i w kilkadziesiąt minut ustawi antenę precyzyjniej, niż da się to zrobić „na oko”.

Ustawienie anteny satelitarnej — zasady i zakresy

Antenę satelitarną na Hotbirda ustawia się w kierunku południa z bardzo lekkim odchyleniem na zachód. Nie podajemy dokładnych wartości azymutu i elewacji, bo każdy dach i każda okoliczna przeszkoda wymagają indywidualnego podejścia. W centralnej Polsce kąt elewacji wynosi około 30 do 35 stopni, ale przy instalacji na balkonie w bloku osiedlowym trzeba brać pod uwagę odbicia od sąsiednich ścian.

Do samodzielnego ustawienia przydaje się prosty wskaźnik sygnału, kosztujący kilkadziesiąt złotych. Profesjonalni instalatorzy używają analizatorów spektrum, które pokazują jakość sygnału w czasie rzeczywistym. Różnica jest odczuwalna — przy antenie przesuniętej o 2 do 3 milimetrów sygnał rwie się i słabnie, a klatkowanie obrazu pojawia się przy każdej gęstszej chmurze.

Po ustawieniu anteny mechanicznie, przychodzi czas na konfigurację dekodera. Wybieracie w menu operatora pozycję satelitarną Hotbird, dekoder przeszukuje transpondery i zapisuje listę kanałów. Cały proces trwa od 5 do 15 minut w zależności od modelu. Przy niektórych dekoderach trzeba ręcznie wskazać zakresy częstotliwości — szczególnie, jeśli wcześniej używaliście urządzenia z innego domu i zapisała się w nim stara konfiguracja.

Problem z sygnałem — co sprawdzić samemu, a co zostawić serwisowi

Najczęstsze objawy to brak sygnału, klatkowanie obrazu albo komunikat „brak sygnału” na ekranie. Zanim wezwiecie serwis, sprawdźcie kilka rzeczy samemu:

• Kable — sprawdźcie, czy wtyczki są dobrze dociśnięte. Luźny konektor to najczęstsza przyczyna problemów
• Pogoda — silny deszcz lub śnieg mogą tymczasowo osłabić sygnał. Jeśli problem znika po przejściu burzy, nie ma powodów do niepokoju
• Antena — jeśli wiatr przesunął antenę o kilka milimetrów, sygnał spada. Wymaga delikatnego poprawienia
• Konwerter — element na ramieniu anteny. Uszkodzony konwerter powoduje całkowity brak sygnału
• Zasilanie LNB — dekoder musi mieć włączone zasilanie konwertera w menu ustawień

Jeśli powyższe kroki nie pomagają, czas wezwać serwis Canal+ albo serwis Polsat Box — zależnie od tego, z jakiego operatora korzystacie. W autoryzowanych serwisach, takich jak CYFRA.TV, sprzęt diagnozuje się z użyciem profesjonalnych mierników, co przyspiesza naprawę. Typowe usterki to uszkodzony konwerter, przerwany kabel w ścianie, zalane gniazdo albo wyrwana wtyczka przez przypadkowe szarpnięcie odkurzaczem.

Tabela porównawcza operatorów

Jak wybierać w konkretnej sytuacji

Kilka sytuacji życiowych, które pomogą Wam w decyzji.

Gdy macie nowoczesny telewizor 4K, chcecie nagrywać i macie kilka telewizorów w domu: wybierzcie Ultrabox+ 4K albo Polsat Box 4K w wynajmie. Doposażcie się w multiswitch, jeśli potrzebujecie sygnału w kilku pokojach. Kabel koncentryczny prowadźcie do każdego telewizora osobno — nie rozgałęziajcie jednego kabla na trzy odbiorniki przez zwykły trójnik, bo sygnał stopnieje do poziomu, przy którym obraz będzie się sypał.

Gdy macie telewizor HD, zależy Wam na własności sprzętu i nie chcecie płacić miesięcznego czynszu za wynajem: WiFiBox+ od Canal+ albo Evobox Stream od Polsat Box. Ograniczenie to brak nagrywania i brak 4K, ale za to nie jesteście przypisani do umowy abonamentowej.

Gdy macie nowoczesny telewizor z gniazdem CI+ i chcecie uniknąć dodatkowego pudełka: moduł CAM ECP albo CAM CI+. Sprawdźcie wcześniej, czy Wasz telewizor jest na liście kompatybilnych danego operatora. Moduł CAM ECP od Canal+ wymaga telewizora obsługującego nową generację ochrony treści Ultra HD — starsze modele mogą go nie rozpoznać.

Gdy macie starszy telewizor bez HDMI: najwyższy czas pomyśleć o wymianie telewizora. Dekodery HD z wejściem SCART dawno nie są produkowane, a używane modele bywają zawodne. Taka inwestycja szybciej zwróci się w lepszej jakości obrazu niż ratowanie starca przejściówkami.

Gdy planujecie przeprowadzkę: sprawdźcie, czy w nowym miejscu jest linia widzenia na południe z lekkim odchyleniem na zachód. Jeśli nie, rozważcie telewizję internetową, którą udostępniają obaj operatorzy — Evobox Stream od Polsat Box oraz oferta internetowa Canal+ działają bez anteny satelitarnej, wystarczy niezawodny internet o prędkości 20 do 30 Mb/s.

Każdy z powyższych przypadków wymaga nieco innego podejścia. Nie ma jednego dekodera idealnego dla wszystkich, ale jest odpowiedni wybór dla Waszej konkretnej sytuacji — telewizora, anteny, budżetu i przyzwyczajeń.